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お客様各位

2013年3月14日

回線障害のご報告

3月14日(木)に弊社サービスにおいて利用している電話回線に対して障害が発生いたしましたので、以下の通りご報告申し上げます。

日時 2013年03月14日(木) 14:36 - 15:50
内容

「イージーコンファレンス」「クイックコンファレンス」

・上記時刻において、会議中の回線が切断される、会議に接続できない状況が発生いたしました。
・現在、回線障害について復旧しサービスを正常にご利用いただける状態となっております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

原因

以下の内容にて、回線業者より連絡を頂いております。
原因
・弊社サービスにて利用している回線の収容回線交換機トラブルが原因
対処
・該当回線交換機のシステム再起動による対応を実施
・詳細な原因については、現在解析中

営業窓口 TEL:0120-9292-09 (電話会議障害について)
※受付時間:月曜日〜金曜日 9:00−17:30(土日祝日を除く)
E-mail:お問い合わせフォームを開く

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  • 株式会社ネットワールド 営業本部
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